警備業界の業務改革×AI活用｜報酬: 120万円〜150万円｜勤務地: 栃木県｜稼働: 100%〜100%
報酬: 120万円〜150万円
勤務地: 栃木県
稼働率: 100%〜100%
期間: 2026/10/26
掲載元: ProConnect
業界: 業務コンサル
終了日: 2027/01/31
出社頻度: 週3-4
業界タグ: サービス, AI
必須スキル: BPR, 業務PMO, 資料作成, アナリティクス, DX戦略, 業務要件定義, AI, 要件定義, PM
求めるスキル: ・業務フロー整理（As-Is／To-Be）と業務ルール設計の実務経験
・業務改善・BPRで、自ら業務フローを書き、新しい運用ルールを決めて回した経験
・現場への聞き取りと、作業時間の計測による効果測定の設計・実施
・現場ヒアリングを設計・実施し、作業時間や件数を導入前後で比較・報告した経験
・ITリテラシーが高くない現場を巻き込んだ運用定着の推進
(例：警備、介護、物流、建設、製造ライン、店舗など、電話や紙が中心の現場で新しい運用を定着させた経験)
・論点を整理し、経営層向けの報告資料にまとめられる
・業務要件をエンジニアに伝えられる（ご自身でAIやシステムを実装する必要はありません）
・生成AIで何ができるかを理解し、現場に説明できる
プロジェクト概要: 警備会社の「管制」業務（どの隊員をどの現場に配置するかを決め、電話で調整する業務）を見直し、AIを前提にした運用へ移す12週間のプロジェクトです。
課題：配置の判断材料や隊員との関係が担当者個人に集まり、担当者が不在の日に未確定の案件が増える
進め方：まず人の運用でルールと型を作り、記録がそろったところからAIに任せる。AIは配置案や連絡リストを準備し、決めるのは人
現場の特性：隊員は高齢の方が多く、電話中心。新しいアプリや管理強化は定着しにくいため、「従来より負担が軽い」運用にすることが前提
体制：当社のプロジェクト責任者、AXエンジニアと3名で推進。AIの実装はエンジニアが担当します
期間：最初の2週間で対象業務を確定し、その後2週間単位で現場試行と改善を繰り返します
【業務内容】
プロジェクトの日々の推進役として、現場に入って業務を組み替え、効果を測り、定着させるところまでを担っていただきます。
・1〜2週目
管制担当者・巡回担当者・支社・営業への聞き取り、現場への同行。現状の業務フロー整理と作業時間の計測。改善テーマの評価
・3〜8週目
新しい業務フローと業務ルールの設計（確認の質問、回答の選択肢、期限ルール、人とAIの役割分担など）。現場キーパーソンを巻き込んだ試行の段取り。エンジニアへの業務要件の伝達
・9〜12週目
導入前後の作業時間などの効果測定。手順書の作成。次の段階の計画づくりの支援
・通期
週次定例の運営、2週ごとのデモ、節目での経営層向け報告資料の作成