リース会社向け次期PBX基盤構想・BPR支援

リース会社向け次期PBX基盤構想・BPR支援｜報酬: 120万円〜140万円｜勤務地: リモート｜稼働: 50~100%｜フルリモート可

報酬: 120万円〜140万円

勤務地: リモート

稼働率: 50~100%

期間: 2026-11-01〜2027-03-31

勤務形態: フルリモート可

掲載元: コンサルポータル

業界: その他

その他: null

案件概要: 高単価・基本リモートのコンタクトセンターBPR案件です。業務可視化と改善提案の経験を活かせます

案件種別: BPR/BPO

スキル・経験: 【必須スキル】

・コールセンター／コンタクトセンター業務プロセスの可視化・改善提案経験

・オペレーター向けUI・UX要件整理経験

・現場ヒアリングのファシリテーション経験

・業務量・工数試算スキル

【歓迎スキル】

・Salesforce Service Cloud等、CRM/コンタクトセンターシステムの要件定義・導入経験

・コールセンター運営実務経験

・KPI設計・PDCA推進の実務経験

・通信・リース業等の業務知見

・BtoB法人営業を伴うコンタクトセンターでの経験

リモート可否: リモートメイン