法人サイトAIチャット顧客接点最適化支援

法人サイトAIチャット顧客接点最適化支援｜報酬: スキル見合いで～200万円/月（税別）（100%稼働時単価）以内で検討｜勤務地: 原則リモート　※関西圏｜稼働: 40～60％｜フルリモート可

報酬: スキル見合いで～200万円/月（税別）（100%稼働時単価）以内で検討

勤務地: 原則リモート　※関西圏

稼働率: 40～60％

期間: 2026年10月1日～

勤務形態: フルリモート可

掲載元: アクシスコンサルティング

業種: 通信

職種: null

詳細: 【案件概要】

法人向けWebサイトにおけるAIチャットおよび有人チャットの運用戦略策定を支援する案件です。

AIチャットによるコンバージョン（CV）改善および顧客体験（CX）向上を目的として、AIチャットと有人チャットの最適な役割分担および投資対効果評価を支援いただきます。

将来的な有人チャット継続／AIチャット移行方針の判断基準策定もご担当いただきます。

【業務内容】

・BtoBデジタルマーケティング戦略アドバイザー

・CX戦略コンサルタント

・Web接点最適化支援

・AIチャット活用・改善支援

人材要件: 必須要件：

・BtoB領域におけるデジタルマーケティング戦略、施策推進経験

・WebサイトのCV改善（リード獲得・商談創出）経験

・CX（顧客体験）設計・カスタマージャーニー改善経験

・SMB（中堅・中小企業）向けマーケティング経験

・関係者、ベンダーを巻き込んだプロジェクト推進経験

尚可要件：

・AIチャットボット活用、またはチャット導線改善プロジェクト経験

・生成AI・プロンプト設計／改善経験

・UI/UX改善および顧客接点設計経験

・SaaSサービスまたはWebサービスのグロース経験

・コンタクトセンター・チャットサポート領域の知見

契約形態: null

歓迎スキル: null