通信事業者向けコンタクトセンターAI導入プロジェクトPMO支援｜報酬: 120万円〜150万円｜勤務地: 東京都｜稼働: 100%〜100%
報酬: 120万円〜150万円
勤務地: 東京都
稼働率: 100%〜100%
期間: 2026/09/01
掲載元: ProConnect
業界: 業務コンサル
終了日: 2026/12/31
出社頻度: 週5(常駐)
業界タグ: 通信, サービス, IT, AI, コンサルファーム
必須スキル: 業務PMO, AI, 資料作成, PM, BPO
求めるスキル: ・コンサルティングファーム出身者、または同等のプロジェクト推進経験
・プロジェクト管理および資料作成などの基本的なコンサルスキル
・BPOプロジェクトにおけるPMO経験
・クライアントコミュニケーション能力（顧客折衝・調整）
・指示待ちではなく自走してプロジェクトを推進できる能力
プロジェクト概要: AIソリューション企業とBPO企業の合弁会社におけるAI導入支援案件。
合弁会社では「BPO領域 × AI活用」をテーマに、コンタクトセンター業務の高度化・効率化を目的としたAI導入アドバイザリーを提供している。
本件では、通信事業者のコンタクトセンターおよび周辺業務を対象としたAI活用プロジェクトにおいて、AI導入の企画・推進を支援する。
AIエンジニアリング領域はAI企業側で体制を確保できている一方で、クライアントとのコミュニケーションやプロジェクト推進を担うコンサル型PMO人材が不足しており、外部人材の活用を検討している。