大手食品メーカーの商品情報管理システムヘルプデスク支援

大手食品メーカーの商品情報管理システムヘルプデスク支援｜報酬: 80-120万円 / 月｜勤務地: 東京都23区内, リモート｜稼働: 80％ 〜 100％ 応相談。｜フルリモート可

報酬: 80-120万円

/ 月

勤務地: 東京都23区内, リモート

稼働率: 80％ 〜 100％

応相談。

期間: 2026年8月 〜 個別調整

なるべく早く参画いただける方を歓迎します。

勤務形態: フルリモート可

掲載元: FreeConsultant.jp

報酬: 80〜120万円

※ 報酬金額は100%稼働に換算した金額ですので、実際の金額は稼働率などの条件により変動します。

※ 報酬金額のお支払いは月末締め翌々月10日です。

稼働率: 80％ 〜 100％

応相談。

勤務形態: 一部リモート

リモートワーク比率は応相談。

契約形態: 業務委託

月間単価: 80-120万円

/ 月

業務内容: ヘルプデスクチームのリーダー業務、問い合わせ対応統括、マスターデータ関連業務等

募集の背景: 全社利用の商品情報管理システムにおけるヘルプデスクチームの体制強化のため、チームを統括できるプレイングリーダーを募集

参画開始日: 2026年8月 〜 個別調整

なるべく早く参画いただける方を歓迎します。

案件関連タグ: ITプロジェクト管理

システム設計・開発・導入（工程・手法）

勤務地・ 勤務形態: 東京都23区内, リモート

求めるスキル/ 経験: 必須

・システム運用／保守またはヘルプデスクの経験

・高いコミュニケーション能力

-異なるステークホルダー間での円滑な関係構築

・柔軟性と応用力

-マニュアル対応外の場面でも状況に応じた臨機応変な判断

・高い吸収力と能動性

-新しい業務／知識の自発的なキャッチアップ

尚可

・システム開発プロジェクトの経験（工程問わず）

・MerQurius／Quebelに関する知見

・チームリーダーまたはそれに準ずる進捗管理／メンバーフォローの経験

配属部署の体制/特徴: 複数のITパートナー企業からなる混成チーム（5〜6名）

プロジェクト・ 案件概要: 大手食品メーカーでのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要

・商品情報管理システムの運用／保守プロジェクトへ参画

・目的：ヘルプデスクチーム体制強化と安定運用の実現

・期待：クライアントの現場のルールや文化に柔軟に適応し、ユーザー部門、ITパートナー、情報システム部門の3者の間に立って円滑に業務を推進

・役割：プレイングリーダーとしてチームを牽引／統括

□業務内容

・ヘルプデスクチームの進捗管理／リーダー業務

-5〜6名のパートナー混成チームの統括

・問い合わせ対応の統括

-月約200件の一次受け／回答管理

・マスターデータ業務の進行管理

-登録／修正代行業務の実務フォロー

・ステークホルダー間コミュニケーションの円滑化

-ユーザー部門／ITパートナー／情報システム部門間の交通整理

・業務内容や運用ルールの把握と、状況に応じた柔軟な判断／対応

参画先企業/ クライアント: 大手食品メーカー