大手食品メーカーの商品情報管理システムヘルプデスク支援｜報酬: 80-120万円 / 月｜勤務地: 東京都23区内, リモート｜稼働: 80％ 〜 100％ 応相談。｜フルリモート可
報酬: 80-120万円
/ 月
勤務地: 東京都23区内, リモート
稼働率: 80％ 〜 100％
応相談。
期間: 2026年8月 〜 個別調整
なるべく早く参画いただける方を歓迎します。
勤務形態: フルリモート可
掲載元: FreeConsultant.jp
報酬: 80〜120万円
※ 報酬金額は100%稼働に換算した金額ですので、実際の金額は稼働率などの条件により変動します。
※ 報酬金額のお支払いは月末締め翌々月10日です。
稼働率: 80％ 〜 100％
応相談。
勤務形態: 一部リモート
リモートワーク比率は応相談。
契約形態: 業務委託
月間単価: 80-120万円
/ 月
業務内容: ヘルプデスクチームのリーダー業務、問い合わせ対応統括、マスターデータ関連業務等
募集の背景: 全社利用の商品情報管理システムにおけるヘルプデスクチームの体制強化のため、チームを統括できるプレイングリーダーを募集
参画開始日: 2026年8月 〜 個別調整
なるべく早く参画いただける方を歓迎します。
案件関連タグ: ITプロジェクト管理
システム設計・開発・導入（工程・手法）
勤務地・ 勤務形態: 東京都23区内, リモート
求めるスキル/ 経験: 必須
・システム運用／保守またはヘルプデスクの経験
・高いコミュニケーション能力
-異なるステークホルダー間での円滑な関係構築
・柔軟性と応用力
-マニュアル対応外の場面でも状況に応じた臨機応変な判断
・高い吸収力と能動性
-新しい業務／知識の自発的なキャッチアップ
尚可
・システム開発プロジェクトの経験（工程問わず）
・MerQurius／Quebelに関する知見
・チームリーダーまたはそれに準ずる進捗管理／メンバーフォローの経験
配属部署の体制/特徴: 複数のITパートナー企業からなる混成チーム（5〜6名）
プロジェクト・ 案件概要: 大手食品メーカーでのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・商品情報管理システムの運用／保守プロジェクトへ参画
・目的：ヘルプデスクチーム体制強化と安定運用の実現
・期待：クライアントの現場のルールや文化に柔軟に適応し、ユーザー部門、ITパートナー、情報システム部門の3者の間に立って円滑に業務を推進
・役割：プレイングリーダーとしてチームを牽引／統括
□業務内容
・ヘルプデスクチームの進捗管理／リーダー業務
-5〜6名のパートナー混成チームの統括
・問い合わせ対応の統括
-月約200件の一次受け／回答管理
・マスターデータ業務の進行管理
-登録／修正代行業務の実務フォロー
・ステークホルダー間コミュニケーションの円滑化
-ユーザー部門／ITパートナー／情報システム部門間の交通整理
・業務内容や運用ルールの把握と、状況に応じた柔軟な判断／対応
参画先企業/ クライアント: 大手食品メーカー