＜稼働率60％～＞大手製造業SaaSビジネスのCS企画／開発ディレクション支援｜報酬: 120-160万円 / 月｜勤務地: 東京都23区内, 京都府, リモート｜稼働: 60％ 〜 100％ 応相談。｜フルリモート可
報酬: 120-160万円
/ 月
勤務地: 東京都23区内, 京都府, リモート
稼働率: 60％ 〜 100％
応相談。
期間: 2026年7月 〜 個別調整
勤務形態: フルリモート可
掲載元: FreeConsultant.jp
報酬: 120〜160万円
※ 報酬金額は100%稼働に換算した金額ですので、実際の金額は稼働率などの条件により変動します。
※ 報酬金額のお支払いは月末締め翌々月10日です。
稼働率: 60％ 〜 100％
応相談。
勤務形態: 一部リモート
リモートワーク比率は応相談。
契約形態: 業務委託
月間単価: 120-160万円
/ 月
業務内容: CS戦略企画／仕組み構築／プロダクト開発リード 等
募集の背景: ハードウェア売りビジネスからSaaS／ソリューションビジネスへの転換を推進するにあたり、CS企画・開発リードを担える人材が不足しているため
参画開始日: 2026年7月 〜 個別調整
案件関連タグ: 業務改善(BPR/RPA/BPO)
システム設計・開発・導入（システム）
マーケティング
システム設計・開発・導入（工程・手法）
勤務地・ 勤務形態: 東京都23区内, 京都府, リモート
求めるスキル/ 経験: ・SaaSプロダクト開発またはシステムエンジニアとしての要件定義／開発リード経験
-SaaS製品の機能改善／新機能企画において、要件定義から開発チームとの連携まで担った経験
・CS部門の立ち上げ、またはCS戦略／企画／運用プロセス構築の経験
-カスタマーサクセス活動の設計／運用に携わった実務経験
プロジェクト・ 案件概要: 大手製造業でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・ハードウェアからSaaS／ソリューションビジネスへの転換を推進するプロジェクトへ参画
・目的：ソリューション導入企業における利用定着と、データドリブンなプロダクト改善サイクルの確立
・期待：CS戦略の企画／運用設計から開発チームとの連携まで一貫して担い、事業変革を推進
・役割：開発リーダー兼CS企画推進
□業務内容
・CS戦略立案／仕組みづくり
-オンボーディングフロー、マニュアル、FAQ等の設計・構築によるカスタマーサクセス体制の確立
・プロダクト改善（フィードバックループ構築）
-現場ユーザーの声（定性データ）／利用ログ（定量データ）を収集／構造化し、機能改善／新機能企画の要件定義と開発リードを担当
・BPR推進（ビジネスモデル転換）
-ハードウェア売りからSaaS／ソリューションビジネスへの転換を組織横断で推進
参画先企業/ クライアント: 大手製造業