【PMO】プロジェクト管理ツール導入における営業・定着化支援の求人・案件｜報酬: 〜 ¥610,000｜勤務地: 東京都23区内｜フルリモート可
報酬: 〜 ¥610,000
勤務地: 東京都23区内
勤務形態: フルリモート可
掲載元: PMO NAVI
人数: 1名
備考:
業種: その他
精算: 未定
職種: PMO業務
契約形態: null
案件内容: ・顧客の営業担当と連携し、プロジェクトマネジメント運用支援ツールのプロモーション支援を実施。
・ツールの機能仕様およびクライアントの運用方法を理解し、導入検討企業への説明・問い合わせ対応を実施。
・導入検討企業に対し、社内における運用実績や定着化ノウハウを紹介。
・ツール導入後の運用フォローおよび定着支援を実施。
・ユーザーの利用状況や要望に応じて、利用マニュアルや説明資料の更新を実施。
【工程】
営業支援、導入支援、問い合わせ対応、運用定着支援
面談回数: 2回
尚可スキル: - 各種プロジェクトマネジメントツールの利用経験
- カスタマーサクセスまたは業務改善支援の経験
- 顧客の潜在的な運用課題におけるヒアリング力
- 営業担当と連携した提案活動のサポート経験
- FAQや過去の問い合わせナレッジの整理・アップデート経験
- 顧客の状況に応じた具体的な業務改善提案の経験
必須スキル: - プロジェクト管理（WBS、課題管理、進捗管理など）の基礎知識とプロジェクト運営に関する基本的な用語の理解
- 顧客および社内メンバーとの円滑なコミュニケーション能力
- 問い合わせ内容の整理、および分かりやすい説明や提案ができる能力
- 顧客の業務フローを理解し、マニュアル等を用いて具体的な運用イメージを説明できるスキル
- 資料作成ツール（PowerPoint、Excel等）を用いた顧客向け説明資料や簡易マニュアルの修正スキル
- プロジェクトマネジメントの知識体系（PMBOK等）に関する基本的な理解