CRM顧客体験の構想策定支援/アパレル業 ｜報酬: 80〜90万円/月｜勤務地: 東京都中央区 / 新日本橋駅｜稼働: 50%｜フルリモート可
報酬: 80〜90万円/月
勤務地: 東京都中央区 / 新日本橋駅
稼働率: 50%
期間: 即日～2027年8月末(延長の可能性有)
勤務形態: フルリモート可
掲載元: ハイパフォコンサル
備考: ・打合せ回数2回
・隔週定例にて都内オフィスへ訪問の可能性あり
・リモート頻度に関しては、目安であり状況により変動することもございますので予めご了承ください。
・ご報酬金額に関しては、稼働率100%参画時の報酬となります。また、あくまで目安となる金額であり上下する可能性もございますので予めご了承ください。
業種: 小売業
職種: プロジェクト管理 / PM / 指揮型PMO / 管理型PMO / マーケティング / 市場調査 / デジタルマーケティング
出社頻度: フルリモート
契約形態: 業務委託
契約期間: 即日～2027年8月末(延長の可能性有)
業務内容: ・アパレル会社のあるべきCRM顧客体験の構想策定を支援
・CRM構想に関してエンドクライアント内の主要メンバーの方と合意形成した上で
OMO機能を含めたあるべき姿を具体化
・幹部の合意を得るために、ユーザー調査、競合MD(マーチャンダイジング)調査など行いながら、
あるべきCRM顧客体験を仮説導出
・競合MD調査は、商品ジャンル毎の商品数、価格などディスクトップ調査して、
どの商品ジャンルで市場ポジションを狙うか検討
→調査自体は、あまり難易度は高くなく、地道なディスクトップ調査がメインとなります。
・基幹システムを含めたシステム領域は、弊社コンサル担当がおり、双方で連携しながら構想ロードマップを作成していく
・CRM構想として期待されているポイントは、OMO機能、EC機能、MA&CDP活用によるパーソナライズCRMなど
必須スキル: ・CRM、OMO、ECの領域でのPM経験
・コンサルティング業界での就業経験(シニアコンサルタント以上)
・ユーザー調査やMD調査の経験(特にアパレル)