【Salesforce】顧客管理システム等導入におけるシステムエンジニア支援の求人・案件｜報酬: 〜 ¥1,000,000｜勤務地: 東京都23区内｜フルリモート可
報酬: 〜 ¥1,000,000
勤務地: 東京都23区内
勤務形態: フルリモート可
掲載元: PMO NAVI
人数: 2名
備考:
業種: その他
精算: 未定
職種: その他
契約形態: null
案件内容: 大手システムインテグレータにて、コンタクトセンター・営業のIT化・顧客接点改革をテーマに該当システムを中心とした顧客体験ソリューションの企画・導入を担当します。
・該当顧客管理システムの導入コンサルティング
・各種クラウド機能（営業管理、顧客支援、会員サイト構築等）の導入
・データ基盤やAIを活用した開発補助ツールの導入提案
・コンタクトセンター向けシステムとの連携
・顧客の業務改革支援
面談回数: 3回
尚可スキル: - 該当顧客管理システムの認定資格保有
- 各種クラウド機能（営業管理、顧客支援、会員サイト構築、データ基盤等）の実務経験
- コンタクトセンター領域での経験
- AIを活用した開発補助ツールの導入経験
- プロジェクトマネジメントの経験
必須スキル: - 該当顧客管理システムの導入経験
- 顧客関係管理や営業支援システムの導入経験
- システム開発の経験
- 顧客折衝の経験