【Salesforce】顧客管理システム等導入におけるシステムエンジニア支援の求人・案件

【Salesforce】顧客管理システム等導入におけるシステムエンジニア支援の求人・案件｜報酬: 〜 ¥1,000,000｜勤務地: 東京都23区内｜フルリモート可

報酬: 〜 ¥1,000,000

勤務地: 東京都23区内

勤務形態: フルリモート可

掲載元: PMO NAVI

人数: 2名

備考:

業種: その他

精算: 未定

職種: その他

契約形態: null

案件内容: 大手システムインテグレータにて、コンタクトセンター・営業のIT化・顧客接点改革をテーマに該当システムを中心とした顧客体験ソリューションの企画・導入を担当します。

・該当顧客管理システムの導入コンサルティング

・各種クラウド機能（営業管理、顧客支援、会員サイト構築等）の導入

・データ基盤やAIを活用した開発補助ツールの導入提案

・コンタクトセンター向けシステムとの連携

・顧客の業務改革支援

面談回数: 3回

尚可スキル: - 該当顧客管理システムの認定資格保有

- 各種クラウド機能（営業管理、顧客支援、会員サイト構築、データ基盤等）の実務経験

- コンタクトセンター領域での経験

- AIを活用した開発補助ツールの導入経験

- プロジェクトマネジメントの経験

必須スキル: - 該当顧客管理システムの導入経験

- 顧客関係管理や営業支援システムの導入経験

- システム開発の経験

- 顧客折衝の経験