大手カード会社向け/ITサポート(情シス支援)|報酬: 130万円〜130万円|勤務地: 東京都23区内|稼働: 100%〜100%
報酬: 130万円〜130万円
勤務地: 東京都23区内
稼働率: 100%〜100%
期間: 2026/08/01
掲載元: ProConnect
業界: ITコンサル
終了日: 2026/09/30
出社頻度: 週5(常駐)
業界タグ: 金融, クレジット
必須スキル: 運用保守, システムPMO, インフラ, 業務PMO, アナリティクス
求めるスキル: ・アカウント管理、キッティング、IT資産管理などの情シス/ITサポート実務
・トラブル発生時の一次切り分けができるIT知見(影響領域の見立て、関係者と連携して解決推進)
・相手のリテラシーに合わせたヒアリング/コミュニケーション(上級〜初心者まで)
・対応スピードが速く、優先順位判断ができる(統括者方針のもと)
プロジェクト概要: ユーザー対応(アカウント管理、キッティング、IT資産管理、トラブル対応など)。
単なる作業ではなく、サポート状況の可視化・分析を行い、統括者(顧客プロパー)や各管理担当へ定期的にフィードバックし、改善提案まで実施。