業務システム運用ユーザー側PMO支援/小売業 ｜報酬: 200〜240万円/月｜勤務地: 東京都千代田区 / 東京都港区 / 三田駅｜稼働: 100%
報酬: 200〜240万円/月
勤務地: 東京都千代田区 / 東京都港区 / 三田駅
稼働率: 100%
期間: 即日～長期予定
掲載元: ハイパフォコンサル
備考: ・リモート頻度に関しては、目安であり状況により変動することもございますので予めご了承ください。
・ご報酬金額に関しては、稼働率100%参画時の報酬となります。また、あくまで目安となる金額であり上下する可能性もございますので予めご了承ください。
業種: 小売業
職種: プロジェクト管理 / PM / 指揮型PMO / 管理型PMO
出社頻度: 週３回
契約形態: 業務委託
契約期間: 即日～長期予定
業務内容: 某大手コンビニエンスチェーン向け生成AI活用業務システム導入後の運用支援PJ
・ユーザー側PMOとして、システム運用全体の推進・管理を担う
・運用スペシャリストとして、運用プロセスの設計・標準化・改善提案を主導
・システム運用の定着化支援（利用部門への展開・教育サポートを含む）
・エンハンス要件のヒアリング・取りまとめ、および優先度整理
・運用課題の収集・分析・構造化、ならびにベンダーへのエスカレーション対応
・運用KPIの設定・モニタリング、定期レポーティングの仕組み構築
・インシデント管理プロセスの整備および再発防止策の策定支援
必須スキル: ・ユーザー側PMO/PM経験
・エンタープライズシステムの運用支援または運用管理経験
・運用プロセス設計・標準化の実務経験（手順書・運用フロー整備など）
・ステークホルダーへのヒアリング・要件取りまとめ経験
・ベンダーコントロール経験
・インシデント管理・問題管理の実務経験