IVR(自動音声応答システム)の知見を活かしたプロジェクトPM|報酬: 170万円〜190万円|勤務地: 東京都23区内|稼働: 100%〜100%
報酬: 170万円〜190万円
勤務地: 東京都23区内
稼働率: 100%〜100%
期間: 2026/06/01
掲載元: ProConnect
業界: ITコンサル
終了日: 2026/12/31
出社頻度: 週5(常駐)
業界タグ: サービス, IT, AI
必須スキル: PM, AI, 要件定義, テスト・移行, システムPMO
求めるスキル: いずれかの電話基盤の経験があること
Amazon Connect
BIZTEL
Genesys Cloud
ベンダーコントロールの実務経験
プロジェクト概要: AIオペレーター(生成AIを活用したコールセンターの電話対応の自動応答化)構築支援
AIオペレーターを実現するためのシステム選定
上記システムの技術検証
リリースに向けたテスト設計
テスト実施による精度向上
UAT設計→実施
ベンダーコントロール
※製品の品質はベンダー側で担保