セールスフォース保守運用 PMO

セールスフォース保守運用 PMO｜報酬: 90万円〜100万円｜勤務地: 東京都｜稼働: 100%〜100%

報酬: 90万円〜100万円

勤務地: 東京都

稼働率: 100%〜100%

期間: 2026/04/16

掲載元: ProConnect

業界: ITコンサル

終了日: 2026/07/15

出社頻度: 週5(常駐)

業界タグ: IT

必須スキル: セールスフォース, システムPMO, 業務PMO, デジタルマーケティング, アナリティクス, 運用保守, PM, 資料作成, 要件定義, マーケティング

求めるスキル: ・ITシステム保守運用経験（特にセールスフォース関連の経験が望ましい）

・社内外の多様な関係者との円滑なコミュニケーション能力

・プロジェクト推進における調整・ファシリテーション能力

・デジタルマーケティングに関する基礎知識、または実務経験

・データ分析に基づいた施策検討、改善提案の経験

・問題解決能力と、トラブル発生時の迅速な対応力

プロジェクト概要: 【募集の背景】

事業拡大に伴いセールスフォースの活用範囲が広がりつつあります。システム運用の実行や、運用体制

の進化のため、本ポジションを募集します。セールスフォースの安定的な保守運用と効果的な活用を推

進し、ビジネス成長を支える重要な役割です。

【業務概要】

B2C マーケティング領域のセールスフォースおよび関連データシステムの運用における PMO として、

社内外の多様なチームと連携し、シナリオの可視化、技術チームとの実装調整、および保守運用プロジ

ェクトの推進を担当していただきます。トラブル発生時には、中心となって解決に向けた対応をリード

します。

【具体的な業務内容】

・保守運用プロジェクト推進:

・セールスフォースの保守運用に関するプロジェクト計画の策定と推進

・社内外のステークホルダー（事業部門、開発チーム、ベンダーなど）との連携・調整

・運用シナリオの可視化、要件定義支援

・技術チームとの連携による実装スケジュールの管理、進捗確認

・プロジェクトの課題管理、リスク管理、品質管理

・デジタルマーケティング施策の検討・改善提案:

・セールスフォースのデータを活用した B2C マーケティング施策の分析・効果測定

・データに基づいた具体的な施策改善案の立案と提案

・事業部門と連携し、マーケティング戦略への貢献

・新しい機能やツールの導入検討、POC 推進

・トラブルシューティングと解決支援:

・セールスフォース運用におけるトラブル発生時の初期対応、影響範囲の特定

・関係者への状況報告、解決に向けたタスク割り振り、進捗管理

・恒久対策の検討および導入支援

・ドキュメンテーションとナレッジ共有:

・運用プロセス、トラブルシューティング手順、ベストプラクティスなどのドキュメント作成・維

持

・チーム内でのナレッジ共有と標準化の推進