自治体向け導入/活用支援のカスタマーサクセス/リモート可

自治体向け導入/活用支援のカスタマーサクセス/リモート可 ｜報酬: 90〜120万円/月｜勤務地: 東京都新宿区 / 新宿御苑前駅｜稼働: 60～100%｜フルリモート可

報酬: 90〜120万円/月

勤務地: 東京都新宿区 / 新宿御苑前駅

稼働率: 60～100%

期間: 即日～3ヶ月

勤務形態: フルリモート可

掲載元: ハイパフォコンサル

備考: 予算都合の為金額と稼働率要相談

・リモート頻度に関しては、目安であり状況により変動することもございますので予めご了承ください。

・ご報酬金額に関しては、稼働率100%参画時の報酬となります。また、あくまで目安となる金額であり上下する可能性もございますので予めご了承ください。

業種: サービス業(他に分類されないもの)

職種: プロジェクト管理 / コンサル・プロジェクト管理

出社頻度: 週１回

契約形態: 業務委託

契約期間: 即日～3ヶ月

業務内容: ・自治体顧客のカスタマーサクセスとしてヒアリングによる課題特定と深掘り

・課題解決に向けた中長期的な戦略ロードマップの策定および提案

・CS業務の標準化/仕組み化としてプレイブック作成やナレッジ共有

・顧客フィードバックに基づく新機能の要件定義/企画参画およびPoC実施支援/ソリューション導入支援

必須スキル: ・カスタマーサクセスのご経験

・自治体や行政、toB向けプロジェクトの経験